Objeto y alcance del servicio
Julesares.com Fresado Pesado presta servicios de mecanizado de precisión con control numérico multipropósito, orientados a la fabricación de herramental pesado y troqueles de estampado para la producción de piezas de desgaste siderúrgico. Los trabajos se ejecutan sobre aleaciones de cromo y níquel, con tolerancias dimensionales micrométricas que optimizan el rendimiento operativo de prensas mecánicas continuas.
El alcance de cada servicio se define en el presupuesto y la orden de trabajo correspondiente, los cuales forman parte integrante de estos términos. Cualquier modificación posterior requerirá acuerdo por escrito entre las partes.
Responsabilidades del cliente
El cliente se obliga a proporcionar información técnica precisa y completa sobre las especificaciones de las piezas, los materiales a mecanizar y las condiciones de uso previstas. Asimismo, deberá entregar los planos, modelos CAD o muestras físicas necesarias para la ejecución del trabajo.
Es responsabilidad del cliente verificar la compatibilidad de los materiales suministrados con los procesos de mecanizado contratados. Julesares.com no se hace responsable por defectos derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
- Entregar planos y especificaciones técnicas completas.
- Indicar claramente las tolerancias dimensionales requeridas.
- Notificar por escrito cualquier cambio en los requisitos antes del inicio del mecanizado.
Limitación de responsabilidad
Julesares.com Fresado Pesado responderá únicamente por los defectos directamente imputables a su proceso de mecanizado, siempre que el cliente haya cumplido con sus obligaciones de información. La responsabilidad máxima se limita al valor del servicio contratado, excluyendo daños indirectos, pérdidas de producción o lucro cesante.
No se asume responsabilidad por desgaste natural de las piezas mecanizadas, ni por fallos derivados de un uso inadecuado, modificaciones no autorizadas o condiciones operativas no previstas en la especificación inicial.
Exclusiones específicas
Quedan excluidas de la cobertura de responsabilidad las siguientes situaciones:
- Daños causados por mantenimiento incorrecto o falta de lubricación.
- Pérdidas derivadas de paradas no programadas de la prensa mecánica.
- Reclamaciones basadas en especificaciones técnicas no comunicadas por escrito.
Propiedad intelectual y confidencialidad
Los planos, diseños y especificaciones técnicas proporcionados por el cliente son de su exclusiva propiedad. Julesares.com se compromete a no divulgar ni utilizar dicha información para fines distintos a la ejecución del servicio contratado.
Las mejoras técnicas, métodos de mecanizado y procedimientos desarrollados por Julesares.com durante la prestación del servicio son de su propiedad intelectual, salvo acuerdo en contrario. El cliente no podrá reproducir ni transferir dichos conocimientos sin autorización expresa.
Condiciones de pago y cancelación
Las condiciones de pago se establecen en la factura proforma o contrato firmado por ambas partes. El impago en los plazos acordados dará derecho a Julesares.com a suspender la ejecución del servicio y retener las piezas mecanizadas hasta la regularización de la deuda.
En caso de cancelación por parte del cliente una vez iniciado el mecanizado, se facturarán los trabajos realizados hasta la fecha de cancelación, más los materiales consumidos. Julesares.com podrá cancelar el servicio si el cliente incumple sus obligaciones esenciales, sin derecho a reembolso.
Modificación de los términos y vigencia
Julesares.com se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando los cambios con al menos 15 días de antelación a través del sitio web o por correo electrónico. El uso continuado del servicio después de la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de las mismas.
Estos términos permanecerán vigentes mientras el cliente mantenga una relación contractual activa con Julesares.com. Al finalizar la relación, las disposiciones relativas a propiedad intelectual, confidencialidad y limitación de responsabilidad subsistirán.
Para cualquier consulta legal, puede contactar a: info@julesares.com o llamar al +1 876 542 7863. Dirección postal: Cucama, Villa Hermosa, La Romana, 41303, República Dominicana.